Duales Studium Bachelor of Arts in Dienstleistungsmanagement (m/w/d)
ab 09/2026

Das ist das Arbeitsumfeld

Bei DATEV arbeitest Du nicht nur in einem Team, sondern bist von Anfang an Teil einer Gemeinschaft, die rund 200 Auszubildende und dual Studierende umfasst. Du bist in verschiedene Aufgaben eingebunden, die sowohl herausfordernd als auch abwechslungsreich sind. Gemeinsam sorgen wir für exzellente Kundenberatung und langfristige Geschäftsbeziehungen.

Du arbeitest in einem dynamischen und innovativen Umfeld, das neuen Ideen und Weiterentwicklungen stets offen gegenübersteht.

Zum 01.09. starten wir mit einem Orientierungsmonat: 2 Wochen Praxisphase bei DATEV und 2 Wochen Online-Theoriephase an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW). Ab 01.10. beginnt dann Dein reguläres Studium.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kund:innen, z. B. in den Bereichen Rechnungswesen und Personalwirtschaft, mit Fokus auf digitale Lösungen
• Unterstützung bei der Vermarktung von DATEV-Produkten und beim zielgruppengerechten Ansprechen von Kund:innen
• Mitarbeit bei der Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei Planung, Überwachung und Anpassung von Prozessen zur Optimierung von Abläufen
• Kombination aus Theoriephasen an der DHBW am Campus Heilbronn und Praxisphasen bei DATEV in Nürnberg

Unsere Anforderungen

• Allgemeine oder fachgebundene Hochschulreife mit guten Ergebnissen oder Erfüllung der Zugangsvoraussetzungen der DHBW
• Erste praktische Erfahrungen im betriebswirtschaftlichen Bereich von Vorteil, aber kein Muss
• Interesse an digitalen Trends und Motivation, diese aktiv weiterzuentwickeln
• Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit anderen
• Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Aufgabenübernahme

Unsere Angebote / Benefits

• Individuelle Ausbildungs- und Einsatzplanung sowie persönliche und fachliche Betreuung
• Flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung
• Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
• Zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen

Das sind wir

DATEV ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende treiben die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 800.000 Kund:innen voran. Unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps werden unter anderem für rund 14 Millionen Lohnabrechnungen pro Monat genutzt.

Wir sind eine starke und offene Community, die von Sicherheit, Offenheit sowie einer technologisch fortschrittlichen Arbeitsumgebung geprägt ist. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns eine essenzielle Grundlage für gleichberechtigte Teilhabe am Arbeitsleben.